요즘 남녀노소 핸드폰을 안 쓰는 사람이 없습니다. 당연히 통신요금은 세금처럼 매달 따박따박 나가고 있습니다. 그런데 이 통신 요금을 대부분 5만 원 이상 지출하고 있는데, 적지 않은 금액임에도 당연하게 내고 있었습니다.
최근 통신요금을 아끼고자 알뜰폰에 관심이 많아졌습니다. 알뜰폰은 기존 3사 대비 30%~90% 저렴하며 단점도 많이 줄었습니다. 알뜰폰의 장점, 단점 그리고 요금제를 비교하여 알아보겠습니다.
알뜰폰의 장점
첫째, 알뜰폰은 기존 통신 3사의 통신망을 빌려 자체적으로 유통하며 서비스하는 사업자입니다. 통신망을 그대로 빌려 사용하기 때문에 당연히 통화품질은 기존 통신 3사와 동일합니다. 하지만 가격은 훨씬 저렴합니다. 왜냐하면 통신망을 구축하고 연구개발하는 비용이 들지 않기 때문입니다. 또한, TV광고 등 대대적인 마케팅 광고 또한 하지 않기 때문에 통신요금을 저렴하게 제공할 수 있게 됩니다.
둘째, 대체적으로 약정이 없어 핸드폰을 교체하고 싶을 때 부담이 없습니다. 다만 최근에는 약정이 생기기는 했지만 기존 통신 3사와 비교하자면 거의 없다고 봐야 합니다.
셋째, 업체들끼리 경쟁이 심해 할인 및 혜택이 많습니다. 일례로, 기존 3사중 SKT는 가입자가 가장 많은 1위 사업자이기 때문에 할인 및 혜택이 적으며 통신요금도 3사 중 가장 비쌉니다. 하지만 알뜰폰 사업자는 뚜렷한 1위 사업자가 없기 때문에 아직 경쟁 속에서 고객을 잡기 위한 혜택들이 많습니다.
넷째, 알뜰폰도 똑같이 쓰던 번호 그대로 통신사만 변경이 가능합니다.
알뜰폰의 단점
첫째, 기존 3사의 결합할인 및 멤버십 혜택들이 없습니다. 결합 할인을 받아 통신요금을 할인받는 상황이라면 총비용을 면밀히 산정하여 알뜰폰과 비교해봐야 합니다. 또한, 식음료나 쇼핑 등 여러 가지 할인혜택을 많이 받으시는 분들도 총비용을 계산해 보시고 선택하셔야 합니다.
둘째, 고객센터의 서비스 만족도가 낮습니다. 기존 통신사의 막대한 인적자원과 서비스로 고객을 만족시켰다면, 알뜰폰은 이런 고객 서비스에서는 불편한 점이 있다고 보셔야 합니다. 다만, 기존 3사보다 약간 더 불편할 뿐이고 1년에 고객센터를 몇 번 이용하는지 생각해 보면 그렇게 큰 영향이 있지는 않아 보입니다.
셋째, 너무 많은 사업자와 요금제가 있어서 비교하여 결정하기가 쉽지 않습니다.
요금제 비교
알뜰폰 요금제도 기존 3사와 같이 고객이 가장 많이 선택한 사업자가 있습니다. 이 사업자 결국 혜택과 서비스의 조합이 가장 좋고 만족도가 좋은 사업자입니다. 바로 SK 7 모바일, KT M 모바일, 알뜰 모바일, 헬로 모바일입니다. 이 중에서 결정하시는 것도 결정하는 데 있어서 많은 고민을 줄여줍니다. 무제한 요금제 기준 4만 원대~6만 원대로 형성이 되어 있습니다. 기존 3사는 대부분 10만 원 이상 설정하고 있는 것에 비해 저렴한 수준입니다.
결론
지금까지 알뜰폰을 비교하며 요점만 빠르게 알아봤습니다. 저는 한 달에 데이터를 15G 정도 사용하는데, 알뜰폰 요금제로 월 약 25,000원에 이용하고 있습니다. 지금까지 지출했던 통신비가 아까운 생각이 많이 들었고 현재 알뜰폰에 만족하고 있습니다. 월 고정 지출을 아끼고 싶다면 알뜰폰 사용을 꼭 고려해 보세요.
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